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Compra
¿Qué es una Actividad?
¿Qué es una Actividad? A diferencia de los Regalos con opciones , donde quien lo recibe elige qué experiencia para vivir, una Actividad es un regalo más directo: se trata de una experiencia puntual, c
¿Quién elige la experiencia a realizar?
En las Bigbox ( Regalos con Opciones ), la persona que recibe el regalo es quien elige qué experiencia disfrutar, entre todas las opciones disponibles dentro del catálogo. En las Actividades , quien r
Realicé una compra, ¿dónde puedo encontrar el código del regalo?
Desde tu perfil, dentro de la sección " Compras realizadas " , verás el detalle completo de tu compra. A continuación, te contamos donde se encuentra el código según el formato elegido: 🔹 Formato digi
¿Cuál es la diferencia entre formato físico y digital?
El formato físico incluye una cajita con una tarjeta adentro. En la tarjeta se encuentra el código Bigbox y un código QR. El agasajado puede escanear el QR o ingresar el código en nuestra web para ver
¿Cúales son las promociones o descuentos vigentes?
✅ Club La Nación! Podés aplicar el descuento de manera presencial en nuestros puntos de venta, presentando la credencial y DNI del titular, y podés obtener un 10% si sos Premium o Classic , o un 15% s
¿Qué pasa si no veo stock disponible en la web en el punto de venta que quiero retirar?
Podés acercarte directamente al stand que elijas: siempre tienen stock disponible para que puedas comprar en el momento. Aceptan todos los medios de pago, ¡y te llevás tu Bigbox al instante! Si estás
¿Cuáles son los medios de pago?
Vía web utilizamos Mercado Pago como plataforma para canalizar los pagos. Los medios que incluye esta plataforma son: Tarjetas de crédito Bancos que ofrecen cuotas sin interés Tarjetas de débito (acre
¿Puedo sumar 2 o más regalos Bigbox y cambiarlos por uno?
¡Sí, podés! 🙌 Tenés la opción de cambiar tus regalos por cualquier otra Bigbox disponible en nuestra web . 🔹 Si la nueva Bigbox tiene un valor mayor , vas a poder abonar la diferencia . 🔹 Si tiene un
¿Dónde puedo comprar Bigbox? ¿Tiene locales?
¡Sí! Tenés dos opciones: 🛒 Podés comprar desde nuestra web y elegir la opción "Retiro en tienda Bigbox" donde vas a poder elegir el stand que te quede más cómodo! Finalizada la compra, te enviamos por
¿Que es el Regalendario?
El Regalendario es una función de nuestra web que te permite programar recordatorios para esas fechas especiales en las que querés hacer un regalo 😁 Al hacer clic en Regalendario , podés cargar el nom
¿Puedo modificar una compra ya realizada?
¡Sí, podés hacerlo! Solo si realizaste la compra desde la web, podés gestionarla desde tu perfil de usuario , en la sección " Compras realizadas " , siempre que el regalo no haya sido abierto ni activ
¿Cuál es la diferencia entre Regalos con opciones y Actividades?
🎁 Regalos con Opciones (Bigbox) Cada Bigbox es un catálogo de experiencias cuidadosamente seleccionadas. Quien la recibe puede elegir una experiencia entre todas las opciones disponibles y disfrutar l
¿Cómo sé si se realizó mi transacción?
Una vez acreditado el pago, recibirás de forma inmediata la confirmación por correo electrónico. Tené en cuenta que el tiempo de acreditación puede variar según el medio de pago seleccionado. En algun
¿Cómo modifico el mensaje/dedicatoria de mi compra?
Si el regalo aún no fue abierto, podés ingresar a la sección " Compras Realizadas " y hacer clic en "Personalizar" . Desde ahí vas a poder editar el mensaje de dedicatoria, y también cambiar la foto o
¿Cómo utilizo un código de descuento?
✨ Si el beneficio te brindamos nosotros, ¡se aplica automáticamente en tu próxima compra! 🎁 Si es un descuento externo (como el de Club La Nación), lo cargás en el paso cuando elegís el modo de entreg
¿Es posible regalar Bigbox para personas que vivan en el interior del país?
Contamos con experiencias en casi todo el país! En nuestra web podés filtrar por provincia y ciudad para ver las opciones disponibles. Cada experiencia detalla su ubicación y cobertura específica. Par
¿Qué pasa si abro el regalo de mi agasajado?
Si activaste el código que era para tu agasajado, escribinos a info@bigbox.com.ar solicitando su liberación. Así podrá usarlo sin inconvenientes. Si todavía no lo activaste , ¡no te preocupes! Tu agas
A mi agasajado no le llegó el mail con el regalo, ¿puedo verificar si se envió?
Sí, ingresando con tu usuario en la sección “ Compras realizadas ” podés ver el detalle de la compra y si el mail fue enviado pero aún no leído. En ese caso, podés: Reenviar el mail a la misma direcci
¿Cómo se usa el crédito?
¡Es muy fácil usar tu crédito! 😁 👉 Seleccioná la Bigbox y/o Actividad que querés adquirir. 👉 Agregala al carrito . 👉 Una vez que tengas todo listo, desde el carrito vas a ver la opción "Utilizar crédi
¿Puedo realizar una compra telefónicamente?
No, actualmente no contamos con venta telefónica. Las compras se realizan exclusivamente a través de nuestra web o en nuestros puntos de venta . Por consultas de compras, nos podés escribir a info@big