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¿Qué debo presentar al momento del check in?
Los pasajeros deben presentarse en recepción con dni en mano y número de confirmación.
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¿Qué debo hacer el día de mi reserva?
Si tu reserva fue confirmada, debes presentarte en el lugar elegido en horario coordinado, informando el nombre completo del titular de la reserva y presentando el mail de confirmación.
¿Cuál es el tiempo de tolerancia de mi reserva?
El tiempo de tolerancia es de 10 minutos, pasado este período la reserva se pierde y dependerá del lugar elegido si se admite el canje fuera de horario u ofrece reprogramación.
¿Cuál es la vigencia de mi código?
El código puede ser usado hasta la fecha indicada por el asesor, el mismo debe ser reservado con anticipación. La experiencia no puede ser coordinada para fechas posteriores a la fecha de vencimiento.
¿Qué sucede si no aviso que no podré asistir a mi reserva ni coordino una reprogramación con tiempo?
La reserva no podrá ser reprogramada y el código no podrá ser utilizado nuevamente.