¿Qué debo hacer si un usuario no asistió a la reserva?
Queremos ser ordenados en estos casos y encontrar el mejor resultado, por eso te sugerimos que para liberar el código nos contactes a consultas@bigbox.com.ar.
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Solicitarón la cancelación de la reserva y necesito liberar el código. ¿Cómo lo hago?
Ingresá en el Panel de Prestadores y luego hace clic en Agenda. Seleccioná la fecha de reserva que deseas eliminar En el código Bigbox encontrarás un menú (tres puntos) con las opciones Editar o Elimi
¿Puedo cancelar reservas?
Si, las reservas pueden cancelarse siempre y cuando se realicen con la misma anticipación que se les solicita a los clientes. El cliente debe ser avisado de esto. Caso contrario, se verán en la obliga
Solicitaron la cancelación de una reserva fuera del plazo estipulado ¿Qué debo hacer?
Alternativa 1: En caso de que puedas hacer una excepción y puedas reprogramar la fecha de la reserva al cliente, puedes avanzar sin necesidad de hacer cambios en el panel. Alternativa 2: En caso de no