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Envío
¿El envío tiene costo?
📱 Formato digital (mail o WhatsApp): ¡El envío es gratuito ! Y si sos usuario Bigbox Plus , también tenés envío físico sin costo 😉 📦 Formato físico (envío a domicilio): El costo varía según la zona de
¿Puedo enviar una Bigbox directamente a quien quiero regalarla?
¡Sí, claro! Durante el proceso de compra podés elegir que el regalo le llegue directamente a tu agasajado/a. 🔹 Formato digital: Por mail: podés indicar el correo del destinatario y elegir si querés qu
¿Puedo ver si el destinatario recibió el regalo? ¿Se puede reenviar?
¡Sí, podés! Solo tenés que ingresar con tu usuario en la sección “Compras Realizadas” para ver el estado del envío. Si ves el mensaje “¡Ya enviamos tu regalo!” , significa que el regalo fue enviado pe
¿Cómo se envía el regalo?
🎁 Regalo con opciones (Bigbox) : Formato físico: 🚚 Envío a domicilio con costo (a tu dirección o la del agasajado). CABA: dentro de las 48 hs hábiles o en el día (hasta las 21 hs, comprando antes de l
¿Puedo programar una fecha de entrega?
¡Sí! Una vez que se acredita el pago, vas a poder elegir entre envío inmediato o envío programado. Según el medio que selecciones: 📧 Si elegís envío por mail: Al finalizar la compra (una vez acreditad
¿Cuáles son los plazos de entrega por correo?
📦 Formato físico (por correo): Los envíos se realizan de lunes a viernes , y los tiempos de entrega dependen de la ubicación: 🔹 CABA: Envío simple: dentro de las 48 hs hábiles posteriores a la acredit
No me llegó el código por Whatsapp
El envío por WhatsApp no es automático. Una vez que finalizás la compra, tenés que ingresar a nuestra web con el usuario con el que realizaste la compra. En la sección " Compras realizadas " vas a ver
¿Cómo envío el regalo por WhatsApp?
Si elegiste el envío por WhatsApp, al finalizar la compra se genera un link con el código Bigbox . 🔸 El envío no es automático : Tenés que copiar el link desde la sección “ Compras realizadas ” (ingre
¿Cómo hago el seguimiento de un envío físco?
Cuando tu regalo esté listo para ser despachado, nuestro equipo de logística te enviará un correo con un link para que puedas seguir el estado de la entrega en tiempo real. Apenas el regalo sea entreg
¿Cómo reenvío el regalo por mail?
Si el regalo aún no fue abierto por tu agasajado, podés reenviar el mail o cambiar la dirección de envío ingresando con tu usuario en la sección: “ Compras realizadas ” ➡️ “Cambiar Email” . Si el rega
¿Cómo hago para enviar varias Bigbox a una misma dirección?
Una vez que realices la compra desde la web, vas a ver la opción "Enviar por separado" . ❌ Si querés que todas las Bigbox se envíen juntas a la misma dirección , dejá esta opción destildada . ✅Si la t